Quand on parle de performance en entreprise, on évoque souvent les chiffres, les stratégies et les résultats financiers. Mais derrière chaque succès, il y a une constante souvent négligée : l’humain. Cet article explore justement comment placer l’humain au cœur des priorités, et pourquoi cette approche est essentielle, notamment lors de moments décisifs comme la transmission d’entreprise. Décryptage !
L’humain, la pierre angulaire de l’entreprise
Maurice Sardier, ancien PDG et auteur de L’Humain, la priorité de l’entreprise, le martèle sans détour : l’humain est la principale ressource de toute entreprise. Ce n’est pas une formule creuse mais une réalité économique et managériale. Selon lui, tout, absolument tout, dans une entreprise, repose sur ses salariés. Oubliez les belles machines, les logiciels ultra performants ou les stratégies de pointe. Sans les femmes et les hommes qui les conçoivent et les exploitent, tout s’effondre.
Pour Maurice Sardier, un management performant repose sur trois piliers, à savoir le respect des collaborateurs, leur valorisation en tant que ressources essentielles, et la reconnaissance de leur rôle clé dans le succès collectif. « L’engagement humain est le moteur du progrès économique, à tous les niveaux de l’entreprise », écrit-il. Pourtant, dans bien des organisations, les salariés sont réduits à de simples exécutants, sans qu’on leur accorde le crédit qu’ils méritent.
Le management, un levier de performance sous-exploité
Malgré le discours ambiant sur l’importance des salariés, de nombreuses entreprises tombent dans le piège des incohérences entre leurs paroles et leurs actes. Maurice Sardier le déplore : « Dire que l’humain est une priorité, c’est bien. Le prouver par des actions concrètes, c’est mieux ». Le management mobilisateur, concept au cœur de son ouvrage, repose sur une approche participative et bienveillante, qui implique l’ensemble des collaborateurs. L’auteur va plus loin en affirmant que les résultats financiers de l’entreprise ne sont qu’une conséquence de la satisfaction et de l’engagement des employés. Un salarié motivé, respecté, et intégré dans une démarche collective, est un salarié performant. Loin des théories fumeuses, Maurice Sardier propose une boîte à outils méthodologique, où chaque responsable, du PDG au manager intermédiaire, trouve des solutions pour renforcer la cohérence entre les valeurs affichées et les actions concrètes.
La transmission d’entreprise, un moment décisif pour l’humain
Si la gestion humaine est essentielle au quotidien, elle prend une dimension encore plus critique lors des cessions ou transmissions d’entreprise comme nous le signale Daici International (leur linkedin : https://fr.linkedin.com/company/daici). Commençons par rappeler que ce type de transition est souvent vécu comme une source d’incertitude pour les salariés. Selon les experts d’Orange Pro, une transmission bien préparée ne se limite pas à la gestion des contrats ou à la continuité financière. Elle repose aussi sur un diagnostic humain approfondi.
Quand une entreprise change de mains, ses salariés conservent leurs contrats, leur ancienneté et leurs avantages, mais cela ne suffit pas à apaiser les inquiétudes. Ils redoutent souvent un changement brutal de management ou la perte des acquis qui rythmaient leur quotidien. Le repreneur doit donc miser sur la transparence et l’écoute. Organiser des réunions collectives, mais aussi des entretiens individuels, peut s’avérer décisif pour anticiper les résistances et rassurer les équipes. Impliquer les salariés dans le processus de transition, par exemple en les consultant sur les évolutions envisagées, est une stratégie gagnante.
Un point souvent sous-estimé dans une transmission d’entreprise est le diagnostic humain qui, il est utile de le rappeler, ne se résume pas à une évaluation des compétences. Il inclut l’analyse de la culture d’entreprise, des conditions de travail, et même du climat social. Un repreneur avisé ne négligera pas cet aspect, car il sait qu’un personnel démotivé ou mécontent peut freiner durablement la relance ou le développement de l’entreprise.
L’humain, une richesse sous-exploitée
Autre point soulevé par Maurice Sardier : la sous-utilisation des capacités des salariés. Combien de collaborateurs, brillants dans leur vie personnelle, se retrouvent cantonnés à des tâches répétitives ou à des rôles sous-dimensionnés en entreprise ? Il s’agit là d’un gaspillage de talent pur et simple, particulièrement frustrant pour les employés. C’est aussi un frein économique majeur.
Or, les entreprises ont tout intérêt à créer un environnement où chacun peut exprimer son plein potentiel, et cela passe par des formations adaptées, des responsabilités bien définies et une reconnaissance sincère du travail accompli. « La motivation est un produit qui se crée à partir du comportement quotidien des managers », rappelle Maurice Sardier. Il s’agit donc d’un processus à construire sur le long terme, avec des actions cohérentes et des valeurs incarnées.
Le défi de la cohérence dans le management
L’une des critiques récurrentes faites aux entreprises a trait au manque de cohérence entre les discours et les pratiques managériales. A ce propos, Maurice Sardier souligne que cette incohérence est particulièrement démotivante pour les équipes, en plus de nuire à la crédibilité des dirigeants. Un bon manager, selon lui, ne doit pas seulement être un bon stratège, il doit aussi être un catalyseur d’engagement, capable d’inspirer et de mobiliser ses équipes.
Par exemple, un responsable qui prône l’égalité tout en favorisant certains collaborateurs au détriment des autres sape la confiance collective. De même, un manager qui confond autoritarisme et autorité de référence risque de créer un climat délétère. M. Sardier insiste sur l’importance de valeurs telles que le respect, la justice, et l’écoute, qui doivent guider chaque décision managériale.
Une vision moderne de l’entreprise
En plaçant l’humain au centre, Maurice Sardier défend en vérité une approche morale, éthique de l’entreprise. Et à ce niveau, il propose une véritable stratégie économique, car une entreprise qui prend soin de ses salariés est une entreprise qui maximise ses chances de succès. Et puis rappelons que des salariés motivés sont plus performants, plus créatifs, et surtout, plus fidèles à leur employeur.
Enfin, lors des moments critiques comme une transmission d’entreprise, cette attention portée à l’humain peut faire la différence entre une transition réussie et un échec. Et au-delà de ces moments clés, Maurice Sardier nous rappelle que l’humain est un investissement à long terme, une richesse inestimable qu’aucune technologie ne pourra jamais remplacer. A bon entendeur !
