Créer son entreprise, c’est un rêve pour beaucoup, mais un défi pour tous. Avant donc de se lancer tête baissée, il faut savoir où l’on met les pieds. C’est précisément le rôle de l’étude de marché : mesurer le potentiel de son projet, comprendre ses futurs clients et identifier la concurrence. Un passage obligé pour éviter les mauvaises surprises et donner à son entreprise les meilleures chances de réussite. Voici comment la réaliser en quelques étapes simples avec Nicolas Bianciotto, le Managing Director de White Crown Partners !
Les questions essentielles à se poser pour comprendre son marché
Avant de lancer une étude de marché, il faut d’abord identifier dans quel environnement évoluera l’entreprise : taille du marché, tendances, perspectives d’évolution… S’agit-il d’un secteur en plein essor, d’un marché saturé ou en déclin ? L’enjeu est de comprendre où se situe l’opportunité. Vient ensuite la question centrale : qui sont les futurs clients ? Comprendre leur profil, leurs habitudes d’achat et leurs attentes est essentiel pour proposer une offre pertinente. Un produit ou un service qui ne répond à aucune demande, c’est un projet voué à l’échec. Il faut donc s’assurer que la cible est bien définie et suffisamment large pour garantir la rentabilité du projet.
L’étude de marché passe aussi par un repérage minutieux de la concurrence. Qui sont les acteurs en place ? Quels sont leurs points forts et leurs faiblesses ? A quel prix vendent-ils leurs produits ou services ? Enfin, il ne faut pas négliger le cadre réglementaire, d’autant plus que certaines activités nécessitent des autorisations spécifiques, des diplômes ou des formations reconnues. Se renseigner en amont permet alors d’éviter des blocages administratifs qui pourraient retarder, voire compromettre, le lancement de l’entreprise.
L’étude de terrain pour tester son projet
Avoir une idée, c’est bien. Vérifier qu’elle plaît, c’est encore mieux. L’étude de marché ne se limite pas à la théorie, elle passe par le terrain. Deux approches complémentaires permettent de confronter son projet à la réalité : l’étude quantitative et l’étude qualitative.
L’étude quantitative repose sur un questionnaire soumis à un large panel de consommateurs. L’objectif est de recueillir des chiffres concrets sur les attentes des futurs clients : combien seraient prêts à acheter ? A quel prix ? Par quel canal ? Autant de données qui permettent de mesurer la viabilité du projet et d’adapter son offre si nécessaire.
L’étude qualitative, elle, va plus en profondeur. Elle consiste à mener des entretiens individuels ou en groupe pour comprendre ce qui motive ou freine les consommateurs. Pourquoi achèteraient-ils ce produit plutôt qu’un autre ? Qu’attendent-ils en plus ? L’approche est plus subtile, mais essentielle pour affiner son positionnement et trouver les bons arguments de vente.
Analyser et interpréter les résultats
Une fois les données récoltées, il faut les mettre en perspective et en tirer des enseignements, l’objectif étant de répondre à la question clé « Mon projet est-il viable ? ». Si les résultats montrent un fort intérêt pour l’offre, c’est le feu vert pour avancer. En revanche, si les retours sont mitigés, il faut se poser les bonnes questions et ajuster certains paramètres. Peut-être faut-il revoir le prix, affiner le concept ou cibler un autre segment de clientèle. Gardez enfin à l’esprit que l’analyse des résultats ne sert pas uniquement à valider le projet, elle permet aussi de rassurer d’éventuels partenaires ou investisseurs.
