Le domaine de l’aéronautique vous passionne ? Vous souhaitez y faire carrière ? Sans plus attendre, voici la liste des qualités interpersonnelles dont vous aurez besoin. Des qualités suffisantes à faire de vous un cadre de l’aéronautique des plus compétents à l’image de l’expert Bertrand Vilmer.
Communication
Dans le domaine de l’aéronautique, la communication est une question de vie ou de mort ! En tant que professionnel de l’aviation vous devez être certain à chaque fois que les instructions que vous donnez sont comprises. Il y a aussi un jargon technique et très spécifique à l’aviation que vous devez apprendre pour pouvoir communiquer avec vos collaborateurs (pilotes, co-pilotes, employés de terminaux, etc.).
Esprit d’analyse
Tous les emplois dans le domaine de l’aviation requièrent d’avoir un esprit d’analyse très pointu. Sans un esprit de synthèse, les contrôleurs aériens ne pourront pas organiser les avions en vol, minimiser les retards au sol, etc. C’est le cas aussi pour les pilotes quand vient le moment d’établir un plan de vol. Bref, cette compétence est capitale si vous souhaitez réussir votre carrière dans un domaine où les erreurs ne sont pas tolérées.
Relations interpersonnelles
Il ne faut pas oublier que l’aviation est une industrie de services. Une industrie qui exige des compétences interpersonnelles très importantes. Par exemple, les hôtesses de l’air doivent fournir un excellent service à tous les passagers et être capables d’interagir avec eux pour comprendre toutes leurs requêtes. Les employés des salons, boutiques et restaurants de l’aéroport doivent veiller à ce que les clients et les passagers soient pris en charge, souvent selon des normes cinq étoiles. Les agents des douanes et de la sécurité utilisent également des compétences interpersonnelles pour désamorcer les situations complexes.
