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Homme qui arrive dans le lobby d'un hôtel

Combien de temps un client peut-il rester à l’hôtel ?

Le monde hôtelier s’adapte continuellement aux besoins changeants des voyageurs. De nos jours, la question de la durée du séjour ne se limite plus au traditionnel forfait d’une ou deux nuits. Les établissements proposent désormais une flexibilité remarquable, allant de quelques heures à plusieurs mois de résidence.

Les séjours courts : une nouvelle approche de l’hébergement temporaire

Le concept des séjours courts a bien évolué. En effet, à l’image des hôtels capsules japonais, nés à Osaka dans les années 1970, de nombreux établissements proposent maintenant des formules à l’heure. Cette tendance, qui s’est propagée jusqu’à New York, répond aux besoins des voyageurs en quête d’un hébergement pour quelques heures seulement.

De surcroît, certains hôtels ont développé des offres « day use », permettant aux clients de profiter des chambres et des installations pendant la journée, sans nuitée. Cette formule séduit particulièrement les voyageurs ayant des vols tardifs ou souhaitant simplement profiter du spa, de la piscine ou d’autres équipements.

Les longs séjours : quand l’hôtel devient une seconde résidence

La demande pour les séjours prolongés s’est considérablement accrue, notamment en Europe. Les hôtels s’adaptent à cette tendance en transformant leurs espaces pour accueillir ces nouveaux « résidents ». Ainsi, les chambres sont équipées de cuisines, de machines à laver et d’espaces de travail confortables. Des tarifs mensuels spéciaux sont même proposés.

Bien évidemment, la législation varie selon les pays. Aux États-Unis, par exemple, certains États considèrent les clients de longue durée comme des locataires, ce qui implique des droits et des obligations spécifiques. Il est également possible de résider dans des hôtels plus traditionnels tout en bénéficiant de tarifs promotionnels en passant par des sites avec de bons avis comme Stayforlong.

L’évolution post-pandémie des habitudes de séjour

La crise sanitaire du Covid-19 a bouleversé les comportements de voyage. Les séjours courts ont laissé place à des réservations plus longues, les voyageurs préférant éviter les déplacements fréquents.

Le concept de « staycation » s’est aussi développé : les habitants réservent des nuits dans les hôtels de leur propre ville pour changer d’air. Cette tendance a notamment émergé dans des villes comme Barcelone et Milan, où les hôtels ont créé des offres spéciales combinant hébergement et restauration pour la clientèle locale. De plus, le « workcation » gagne du terrain : de nombreux professionnels choisissent désormais de travailler depuis des chambres d’hôtel plutôt que depuis leur domicile, particulièrement dans des destinations comme les îles Canaries.

Des services adaptés aux nouvelles tendances

Face à ces évolutions, les hôtels enrichissent leur offre de services. Pour les télétravailleurs, ils aménagent des espaces de co-working dans leurs halls et installent des bureaux ergonomiques dans les chambres. Le WiFi gratuit est devenu la norme dans tous les espaces.

De même, les établissements misent sur le confort avec des prestations comme le service d’étage, les massages ou encore l’accès aux espaces bien-être. Ces aménagements répondent aux attentes d’une clientèle qui recherche un « chez-soi » temporaire plutôt qu’une simple chambre d’hôtel.

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