Qu’est-ce que la vente directe, dites-vous ? Eh bien c’est une vente qui se joue hors des murs du magasin, sur le terrain, en face à face. Ici, pas de vitrines ni de caisses, mais un vendeur et un consommateur, en interaction directe. Le vendeur, comme un coach, guide le consommateur à travers une présentation détaillée des produits, clarifie les offres commerciales et finalise l’opération par un bon de commande, daté et signé, comme un contrat entre deux parties. Décryptage !
La vente directe, un poids lourd de la distribution en France
En France, la vente directe joue dans la cour des grands : ces dix dernières années, elle a pris de l’ampleur et ses perspectives de croissance ne cessent de grimper. Outre les emplois créés à la pelle, majoritairement non-salariés, c’est aussi un formidable tremplin pour tous ceux qui veulent monter en compétences rapidement.
Qu’est-ce que c’est exactement ?
Pour dire les choses simplement, la vente directe, c’est le troisième pilier de la distribution en France, après la vente en magasin et la vente à distance. Mais attention, petite nuance : pour parler de vente directe, il faut que le vendeur et l’acheteur se rencontrent hors d’un espace commercial traditionnel. Ce qui fait mouche ici, c’est le côté personnalisé de la démarche, la possibilité de voir le produit en action, là, directement devant vos yeux, grâce à un vendeur qui connaît son affaire sur le bout des doigts.
La présentation du produit
Tout commence par la démonstration, qui précède la décision d’achat, et c’est là que le talent du vendeur entre en jeu. Ce dernier, qui travaille généralement près de chez lui et à temps partiel peut, selon ses envies, transformer ce job en carrière à temps plein. Et avec la montée en puissance du numérique, la vente directe s’est aussi digitalisée, mais sans perdre son âme : le contact humain, l’échange direct, l’art de la démonstration qui fait toute la différence.
Profil du secteur : les coulisses de la vente directe
Qui sont ces vendeurs à domicile qui animent les salons et les réunions chez vous ? Quels profils ces entreprises recherchent-elles en permanence ? Comment se déroule réellement cette activité ? Détrompez-vous, vous êtes probablement plus proche de cet univers que vous ne le pensez.
Les acteurs
Réunions Tupperware, lingerie Charlotte, cosmétiques Avon… La vente directe, vous en avez déjà entendu parler, c’est sûr. Ce mode de commercialisation se fait directement chez le particulier ou dans des lieux atypiques comme les comités d’entreprises, les salles de sport ou les campings. De nombreuses entreprises, qu’elles vendent des textiles, de la lingerie, des produits de nettoyage ou des parfums, recrutent régulièrement par ce biais.
Pas de diplôme requis
Selon Closers Group, tout le monde peut tenter sa chance dans la vente directe, mais ce n’est pas fait pour tout le monde ! En clair, aucun diplôme ni connaissances spécifiques ne sont nécessaires. Les entreprises forment elles-mêmes leurs recrues sur leurs produits, leurs méthodes de vente, la déontologie et les règles du jeu de ce système de distribution. Mais attention, être un bon vendeur nécessite des qualités particulières : aimer le contact humain, avoir un enthousiasme contagieux pour le produit, apprécier les interactions et les rencontres, et ne pas avoir peur de prospecter de nouveaux clients, le tout avec un esprit convivial. Car, avant tout, la vente à domicile est un métier de relationnel !
